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CommBox-vs-Freshdesk

Confronta CommBox e Freshdesk

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(55)4.7 su 5

(3,721)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (48.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (7) Features (6) Complex Platform (2) Delays (2)

Ease of Use (352) Features (237) Missing Features (115) Ticketing Issues (93)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$19.00 1 User per month billed annually Al mese

CommBox

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Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (7) Features (6) Complex Platform (2) Delays (2)

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Freshdesk

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(3,721)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (48.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (352) Features (237) Missing Features (115) Ticketing Issues (93)

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$19.00 1 User per month billed annually Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Freshdesk eccelle nel fornire un sistema di gestione dei ticket strutturato ed efficiente, con funzionalità di automazione che riducono significativamente il lavoro manuale per i team di supporto clienti. Gli utenti apprezzano le opzioni di personalizzazione che permettono di adattare i flussi di lavoro alle loro esigenze specifiche, facilitando la centralizzazione della comunicazione.
Gli utenti dicono che CommBox si distingue per la sua capacità di facilitare le interazioni con i clienti 24/7, permettendo alle aziende di acquisire lead anche quando i loro team sono offline. Questa capacità è stata evidenziata come un punto di svolta per scalare le operazioni, in particolare per le aziende che cercano di migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Secondo le recensioni verificate, Freshdesk è lodato per la sua interfaccia user-friendly e la facilità di onboarding, rendendolo accessibile anche ai nuovi assunti. I revisori notano che gli agenti in genere non richiedono una formazione estesa per iniziare a gestire i ticket in modo efficace, il che può portare a tempi di avvio del team più rapidi.
I revisori menzionano che CommBox fornisce una piattaforma altamente flessibile che semplifica la comunicazione attraverso vari canali digitali, come WhatsApp ed email. Questa centralizzazione delle conversazioni in un unico spazio di lavoro per gli agenti è particolarmente vantaggiosa per gestire in modo efficiente le richieste VIP ad alto contatto.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Freshdesk ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, CommBox riceve encomi per la qualità del supporto e la reattività. Gli utenti apprezzano l'atteggiamento positivo del team di CommBox, che contribuisce a un'esperienza positiva quando si affrontano le esigenze dei clienti.
Gli utenti riportano che le funzionalità di automazione di Freshdesk, come la gestione degli SLA e una base di conoscenza completa, aiutano a semplificare le attività di supporto quotidiane, rendendo meno stressante per gli agenti gestire più richieste dei clienti contemporaneamente. Questa efficienza è un fattore chiave nel suo punteggio G2 più alto rispetto a CommBox.

CommBox vs Freshdesk

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CommBox più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CommBox nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che CommBox soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Freshdesk.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CommBox sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, CommBox e Freshdesk hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

CommBox

Nessun prezzo disponibile

Freshdesk

Freshdesk Email and Ticketing (Growth)

$19.00

1 User per month billed annually Al mese

Coinvolgimento omnicanale, agenti AI e gestione robusta dei ticket su web, SMS, messaggistica ed email

Automazioni
Help Desk e Ticketing: Ticketing, Casella di posta condivisa, Thread e compiti, Portale clienti
Analisi: Analisi OOB e report standard

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Prova Gratuita

CommBox

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Freshdesk

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.3

8.6

3,262

Facilità d'uso

9.3

8.9

3,284

Facilità di installazione

9.3

8.6

2,341

Facilità di amministrazione

9.7

8.7

2,199

Qualità del supporto

9.2

8.7

3,159

the product è stato un buon partner negli affari?

9.6

8.8

2,122

Direzione del prodotto (% positivo)

8.8

3,233

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

2,567

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

2240

Verificato

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

2258

Verificato

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

2181

Verificato

Risposta automatica

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

2060

Verificato

Gestione SLA

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

1808

Verificato

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

2090

Verificato

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

2018

Verificato

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

1373

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

328

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

324

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1925

Verificato

Email a Caso

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

2087

Verificato

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

1313

Verificato

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

1190

Verificato

Voce

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

935

Verificato

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

1156

Verificato

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

1659

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1548

Verificato

Integrazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

1150

Verificato

Segnalazione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

1875

Verificato

Cruscotti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

1962

Verificato

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

Segui il contatto

Dati insufficienti

Pianificazione delle riunioni

Dati insufficienti

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

Dati insufficienti

Inserimento dati

Dati insufficienti

Integrazioni / API

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

Coaching

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

Dati insufficienti

Previsione delle vendite

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del Database

Dati insufficienti

Flussi di lavoro dei dati

Dati insufficienti

Gestione dei problemi

Dati insufficienti

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di pubblicazione

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Conformità

Politiche e Controlli

Dati insufficienti

Governance dei dati

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Revisione contabile

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

Dati insufficienti

Suggerimenti

Dati insufficienti

Alberi decisionali

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

Dati insufficienti

Trasporto dati

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

Autenticazione a più fattori

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazioni

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

402

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

358

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

334

Media fisici

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

323

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

331

Crea Contenuto

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

335

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

355

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

344

Conformità normativa

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

332

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

263

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

263

Gestione dei ReclamiNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

294

Usabilità

Accesso per tutti i dipendenti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

264

Documenti di supporto

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

260

Comunicazione bidirezionale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

252

Segnalazione

Avvisi di casi prioritari

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

246

Analisi delle tendenze

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

242

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

254

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

179

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

179

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

267

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

235

Discussione interna

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

220

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

224

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

228

Modelli

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

230

Integrazioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

207

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

226

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

204

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

214

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

212

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

Canali

Voce

Dati insufficienti

Sociale

Dati insufficienti

Chat Web

Dati insufficienti

SMS mobile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

AI Sintesi Vocale

Dati insufficienti

Funzioni

Instradamento della sessione

Dati insufficienti

Coda di sessione

Dati insufficienti

Chiamata concorrente

Dati insufficienti

Analisi del discorso

Dati insufficienti

Compositore Automatico

Dati insufficienti

IVR

Dati insufficienti

Schermata pop in entrata

Dati insufficienti

Dati Persistenti

Dati insufficienti

Agente AI - Centro di Contatto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Note riassuntive della sessione

Dati insufficienti

Accesso Amministratore

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.6

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Controlla

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada verso l'umano

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Barre dei menu

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Sequenze a goccia

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Chat dal vivo

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Branding

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Test A/B

Dati insufficienti

Accesso basato sui ruoli

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di informazioni

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

9.8

8.1

500

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

9.7(vinto da 1.4)

8.3

432

Omnicanale

9.7(vinto da 1.4)

8.3

378

Coinvolgimento contestuale

10.0(vinto da 1.7)

8.3

371

Coinvolgimento Proattivo

10.0(vinto da 1.6)

8.4

307

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

388

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

408

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

373

Supporto Self-Service

9.4(vinto da 1.2)

8.2

314

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

207

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

203

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

1,882

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

116

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

114

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

113

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

584

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

601

Verificato

Email mirate

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

494

Verificato

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

199

Co-Navigazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

202

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

1659

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

203

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

186

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

558

Verificato

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

519

Verificato

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

547

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

9.7

8.1

1,122

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

140

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

960

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

912

Forum della Comunità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

684

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

239

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

257

Piattaforma Self-Service

Branding

9.7(vinto da 1.2)

8.5

253

Automazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

261

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

222

Integrazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

238

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

531

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

162

Biglietti

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

484

Macro

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

371

Canali

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

479

Sociale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

415

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

376

Telefono

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

340

Testo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

382

Segnalazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

169

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

373

Help Desk

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

445

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.7

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Negozio SAPNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Negozio SAP

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

CommBox

Freshdesk

CommBox e Freshdesk sono categorizzati comePosta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Chat dal vivo, Help Desk, Servizio clienti self-service, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Servizio Clienti Sociale, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Categorie uniche

CommBox è categorizzato comeNegozio SAP, Assistente alle vendite AI, Chatbot, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, e Centro di Contatto

Freshdesk è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI e Gestione dei Reclami

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

CommBox

Piccola impresa(50 o meno dip.)

30.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

43.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

26.1%

Freshdesk

Piccola impresa(50 o meno dip.)

48.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

39.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

11.5%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

30.4%

48.7%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

43.5%

39.8%

Enterprise

(> 1000 dip.)

26.1%

11.5%

Settore dei Recensori

CommBox

Assicurazione

11.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.7%

Servizi al Consumatore

6.7%

Amministrazione governativa

4.4%

Salute, Benessere e Fitness

4.4%

Altro

66.7%

Freshdesk

Tecnologia dell'informazione e servizi

17.0%

Software per computer

12.8%

Servizi Finanziari

4.1%

Internet

4.1%

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